WLR
Win/Loss Ratio
Rapport entre opportunités gagnées et perdues.
Avancés · B2B · SaaS · Performance · Conversion
Formule de calcul
Opportunités gagnées ÷ Opportunités perdues
Exemple de calcul : WLR = 30 ÷ 20 = 1.5
Cas d’usage
Évaluer l’efficacité commerciale et prioriser les actions d’amélioration.
Bonnes pratiques
- Segmenter par taille de deal
- Analyser les raisons de perte
- Boucles de feedback avec marketing
Erreurs courantes
- Échantillon trop petit
- Ne pas exclure les deals annulés
- Biais de qualification