Mental d’entrepreneur : ce que Denis Troch, ancien entraîneur du PSG, m’a appris sur la résilience

Le mental d’entrepreneur se joue quand tout peut basculer. Pour tenir, Denis Troch m’a donné trois réflexes : anticiper plutôt que subir, décompresser plutôt que déprimer, et ressortir ce que tu as déjà surmonté.

Je l’ai reçu dans INCREVABLE, l’émission des cicatrices qu’on assume. Gardien de but pro à 17 ans, il a ensuite entraîné pendant 24 ans.

Un titre de champion de France et une Coupe de France au PSG.

Devenu préparateur mental, il accompagne des sportifs, des équipes et des dirigeants. Je garde ici ce qu’un dirigeant B2B peut en faire.

Quand je le cite, ce sont ses mots.

Comment tenir quand un coup dur arrive ?

Denis a connu plusieurs chocs. Le premier date de l’enfance.

Un jour, sa mère lui a dit qu’elle ne le croirait plus jamais. Depuis, il n’a plus triché, plus volé, plus menti.

Le deuxième, c’est une blessure au poignet à 24 ans. Elle a mis fin à sa carrière de joueur.

Il m’a dit avoir pleuré des heures chez lui. Le lendemain, il était entraîneur.

Ce qui m’a frappé, c’est que ce choix était déjà préparé. Il avait quitté l’école à 17 ans sans le bac.

Il s’était dit qu’il ferait plusieurs choses, dont passer très tôt ses diplômes d’entraîneur. « Comme par hasard, ça m’a servi à 24 ans. »

Chez nous aussi, le plan B se prépare avant d’en avoir besoin.

Faut-⁠il choisir de partir plutôt que subir ?

Plus tard, dans un club, son équipe avait 11 points d’avance à huit journées de la fin. L’objectif : monter en Ligue 1.

Puis quatre défaites en quinze jours. La montée a filé.

Le président lui a annoncé qu’ils allaient se séparer. Denis m’a dit que ça ne lui avait fait aucune émotion.

Il avait déjà décidé de sortir.

Sa logique : il y a le choix et il y a le subi. À 24 ans, il a subi.

À la fin, il a choisi d’anticiper. « Il y a trois choses, l’action, la réaction et l’anticipation. »

Son poste n’était plus d’actualité parce qu’il n’anticipait plus. Si tu restes là où tu n’es plus à ta place, c’est le système qui te sort.

Pose-⁠toi cette question : où est-⁠ce que j’attends qu’on décide à ma place ?

Comment rebondir après une victoire comme après une défaite ?

Denis m’a parlé d’un piège que je vois aussi chez les dirigeants. Le vide après une victoire.

Dans son métier, il fallait rebondir d’une saison à l’autre. Il a vécu ça comme une apnée : « Pendant plus de 20 ans, j’ai pas respiré. »

Sa distinction m’a marqué : « Si tu as ce moment de dépression, c’est mort. Si tu as un moment de décompression, tu peux rebondir. »

Après un gros contrat signé ou perdu, prends une vraie décompression. Courte.

Elle t’évite de glisser vers la dépression.

Il ajoute que le stress ronge et que les réseaux sociaux mettent de la pression. De l’extérieur, on ne voit rien de ce que traverse l’autre.

Comment travailler son mental d’entrepreneur au quotidien ?

Denis est devenu préparateur mental en 2009. À l’époque, le métier était presque inconnu.

On l’a pris pour un gourou.

Il a repris ses études à 40 ans, six années de formation. À la création de sa boîte, il s’est donné une règle : ne pas travailler avec ses amis, sa famille ni les dirigeants qu’il connaissait dans le foot.

Pas de site, pas de carte de visite, pas de business plan. Si le concept était bon, il se défendrait seul.

Sa comparaison entre sport et entreprise tient en une phrase : « Dans le monde du sport, tu t’entraînes 90 % du temps et tu fais 10 % de compétition. Dans le monde de l’entreprise, tu ne fais que de la compétition tous les jours. »

Si tu veux l’excellence, il faut t’entraîner. Je parle moi aussi de ce travail sur soi dans mon parcours d’entrepreneur.

Autre leçon : l’autonomie. Un cycliste sur piste voulait devenir champion du monde.

Après deux titres sur un même championnat, fatigué, il lui a demandé une solution pour un troisième.

Denis lui a répondu en substance : promets-⁠moi de ne plus jamais m’appeler pour un problème mental, tu as déjà tous les outils. Trois jours plus tard, le cycliste était champion du monde pour la troisième fois.

Il n’a plus appelé.

Rendre quelqu’un autonome, c’est le plus beau cadeau qu’on puisse lui faire, dit Denis.

Quelle routine pour retrouver le contrôle quand un gros client part ?

Je lui ai posé un cas concret. Sébastien dirige une boîte de plusieurs millions d’euros depuis huit ans.

Du jour au lendemain, il perd un client qui pesait 70 % de son chiffre d’affaires. Il doute.

Que lui dire ?

Denis précise d’abord qu’il ne fait pas de conseil. Il travaille sur la personne.

Sa démarche tient en quatre gestes :

1. Chercher les ressources. Pense à tout ce que tu as bien fait jusqu’ici.
2. Dédramatiser. Tu n’as pas fait exprès d’être là. Tu es peut-⁠être en partie responsable, pas seulement.
3. Retrouver ton processus. Repense à ton moment le plus délicat. Qu’as-⁠tu fait ? Tu t’es mis en colère, tu as cherché des amis, tu as remué ciel et terre ? « Ce sont des anticorps qui vont te servir aujourd’hui et demain pour rebondir. » Tu retrouves le processus, pas forcément le contenu.
4. Te projeter par étapes. Reviens sur ce que tu sais faire et sur ce dont tu as envie.

Il insiste sur les envies. Au plus profond du trou, il y a toujours un rayon de soleil, une envie de marcher.

Saute dessus, même dix secondes. « 10 secondes dans une journée de mal-⁠être, c’est énorme. »

Il conseille aussi d’avoir trois centres d’intérêt dont tu es autonome. La lecture, l’écriture, le chant.

Pas une passion qui demande 10 partenaires et 11 adversaires.

Et une règle que j’ai notée : « Le pouvoir est dans le non et pas dans le oui. » Savoir dire non, ça se travaille sur des choses simples. C’est une protection.

Comment Denis transmet-⁠il ses outils aujourd’hui ?

Depuis ses 17 ans, Denis note tout. Sur des papiers, des tickets de métro, des feuilles volantes.

Les comportements des gens autour de lui, et les siens.

En 2010, il a mis en face de chaque note un outil capable de résoudre le problème. Il a ensuite théorisé le bon sens.

De là est née une méthode d’entraînement mental sur application. Tu choisis un thème : confiance en soi, gestion du stress, cohésion d’équipe.

Tu as cinq à dix minutes, on te pose cinq questions, puis tu reçois un outil, un exemple ou une métaphore. Pour la confiance, tu remplis une « boîte de confiance » de tout ce que tu as bien fait.

Il propose de s’en servir en marchant, comme les penseurs d’autrefois. Au retour de l’entraînement, stressé, on lui disait d’aller faire un tour.

Ses idées étaient plus claires.

Il a voulu rendre ces outils accessibles à ceux qui ne pouvaient pas payer ses formations. Ça peut changer une vie.

Denis a 66 ans. Il estime que seuls 3 ou 4 % des startuppers ont son âge, les autres ayant entre 25 et 35 ans.

Ma dernière question dans INCREVABLE, c’est la signature : si tout s’effondrait demain, qu’est-⁠ce qui tiendrait chez toi ? Sa réponse : la capacité d’avancer, de rester en mouvement.

Si un gros client qui part met ton acquisition à nu, prends le diagnostic offert. On regarde où tu en es.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre le sport de haut niveau et l’entreprise selon Denis Troch ?

Dans le sport, on s’entraîne 90 % du temps et on joue 10 %. Dans l’entreprise, le dirigeant est en compétition tous les jours, avec peu d’entraînement.

L’entraînement mental compense ce déséquilibre.

Comment rebondir après une défaite quand on est dirigeant ?

Cherche tes ressources, dédramatise, puis retrouve le processus de tes pires moments. Denis parle d’anticorps.

Tu n’as pas besoin du même contenu, juste du même mouvement.

Que faire quand on est au plus bas ?

Saisis la moindre envie, même de dix secondes. Une balade, un rayon de soleil.

Aie aussi trois centres d’intérêt dont tu es autonome, pour avoir une porte de sortie.

Pourquoi le non est-⁠il important pour un entrepreneur ?

Dire non te protège. Denis conseille de t’y entraîner sur des choses simples.

Pour prolonger sur la constance, lis mon article sur YouTube en B2B. Et la page À propos raconte mon histoire.